TikTok øger omsætningen fra unge med 105 %

Selvom ROSSMANN har et bredt sortiment, der appellerer til unge forbrugere, udgjorde målgruppen 18-25 år kun en begrænset del af forretningen. De oplevede, at kun 7 % af trafikken kom fra den unge målgruppe, mens de samtidig kun udgjorde 5 % af omsætningen.

ROSSMANN oplevede desuden, at det var svært at skabe engagement hos de yngre brugere gennem eksisterende marketingkanaler som Meta. Der var derfor behov for en ny kanal og tilhørende indhold, der i højere grad matchede målgruppens medievaner og kunne skabe både trafik og salg.

For at nå målgruppen lancerede vi en målrettet indsats på TikTok.

Strategien bestod af:

• Løbende produktion af videoindhold til platformen
• 2 ugentlige opslag og annoncer
• Kampagneperiode på tre måneder

Indholdet blev udviklet med fokus på TikToks kreative format og målgruppens adfærd, hvor autentisk videoindhold er afgørende for performance.

Samtidig blev der arbejdet med en struktureret test af budgetniveau og frekvens for at finde det optimale niveau for kampagnerne. Vi fandt hurtigt et effektivt setup med 1,5 mio. visninger pr. måned, et reach på 250.000 brugere og en frekvens på ca. 6 eksponeringer pr. bruger.

Setup’et skabte en god balance mellem reach og frekvens og genererede stabil trafik og konverteringer uden at overspende budgettet.

Indsatsen på TikTok skabte markant vækst blandt de unge brugere, og kampagnen resulterede i:

• 84 % flere sessioner fra unge
• 105 % højere omsætning fra unge
• 34 % højere konverteringsrate

Det øgede samtidig målgruppens betydning for forretningen.

Andelen af trafikken fra de 18-25-årige steg fra 7,7 % til 10,2 %, mens andelen af omsætningen voksede fra 5 % til 7,7 %.

Resultaterne viser, hvordan TikTok kan fungere som en effektiv kanal til at aktivere yngre målgrupper og skabe både trafik og salg.