Mere effekt for færre annoncekroner med bedre brug af data

Når man som Bog & idé driver en stor kæde med både butikker, website, app og streaming, samler man hurtigt store mængder kundedata. Men hvordan omsætter man disse data til målrettede kampagner, der giver mere værdi for færre annoncekroner? Sammen med Web2Media fandt Bog & idé svarene ved at samle alle deres data i én Customer Data Platform. En platform som siden løftede deres marketingperformance markant.

Bog & idé stod med en velkendt udfordring for mange virksomheder: Kundedata fra de fysiske butikker, webshoppen, app’en, YouTube, Meta og Google Ads var spredt ud i hvert deres system. Og når kundedata ligger spredt i isolerede siloer, så er det tæt på umuligt at få et helstøbt billede af kundernes adfærd – og at skabe indsigter, der forbedrer både markedsføring og forretning.

Sammen med Bog & idé udviklede vi en cloudbaseret Customer Data Platform, der samler alle kundedata ét sted – fra køb og permissions til kundeklub og streamingbrugere.
Det nye setup gav overblik og indsigt i realtid. Med automatiske dataopdateringer blev kundesegmenterne løbende opdateret, så Bog & idé altid havde det nyeste billede af deres kunders præferencer og adfærd.
Det betød, at vi sammen med Bog & idé kunne ramme langt skarpere i deres annoncering – særligt på Google og Meta – og få mere ud af marketingbudgettet.

Sammen byggede vi en fleksibelt og fremtidssikret løsning, hvor kundedata nu bliver brugt aktivt.

Med den nye Customer Data Platform har Bog & idé fået et setup, hvor data ikke længere ligger stille, men arbejder aktivt for forretningen. Det har givet tydelige løft i performance – især fordi kampagner nu kan skræddersyes ud fra kundernes adfærd og samtidig rammer mere præcist på Google og Meta.

Samtidig har Bog & idé fået en platform, der gør det let at teste, tilpasse og skalere. Med automatiserede dataudtræk og daglige opdateringer af segmenter, er de altid klar til næste skridt – uanset om målet er nye kunder eller højere loyalitet.